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顧客關係管理應用與認證 : 顧客關係管理助理管理師認證指定教材; 有效掌...
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中華民國全國商業總會
顧客關係管理應用與認證 : 顧客關係管理助理管理師認證指定教材; 有效掌握與驗證CRM知識
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:
顧客關係管理助理管理師認證指定教材
作者:
劉文良,
其他團體作者:
中華民國全國商業總會
出版地:
臺北市
出版者:
碁峰資訊;
出版年:
2014[民103]
版本:
初版
面頁冊數:
[402]面圖,表格 : 26公分;
集叢名:
證照系列叢書
標題:
顧客服務 -
標題:
顧客關係管理 -
標題:
顧客滿意度 -
標題:
銷售 -
標題:
行銷心理學 -
附註:
附錄:顧客關係管理實務案例
ISBN:
978-986-347-321-3
顧客關係管理應用與認證 : 顧客關係管理助理管理師認證指定教材; 有效掌握與驗證CRM知識
劉, 文良
顧客關係管理應用與認證
: 顧客關係管理助理管理師認證指定教材 / 劉文良編著 ; 中華民國全國商業總會總策畫 - 初版. - 臺北市 : 碁峰資訊, 2014[民103]. - [402]面 ; 圖,表格 ; 26公分. - (證照系列叢書).
附錄:顧客關係管理實務案例.
ISBN 978-986-347-321-3
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顧客關係管理應用與認證 : 顧客關係管理助理管理師認證指定教材; 有效掌握與驗證CRM知識
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館藏地:
全部
五樓中文書庫區
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卷號:
館藏
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