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概要
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主題
中華民國全國商業總會
概要
作品:
2 作品在 1 項出版品 1 種語言
書目資訊
顧客關係管理應用與認證 : 顧客關係管理助理管理師認證指定教材; 有效掌握與驗證CRM知識
by: 中華民國全國商業總會; 劉文良
(書目-語言資料,印刷品)
, [總策畫]
中華民國八十七年台灣地區服務業經營活動報告
by: 中華民國全國商業總會
(書目-語言資料,印刷品)
, [編輯著]
主題
顧客關係管理
顧客滿意度
顧客服務
服務業-台灣
銷售
行銷心理學
處理中
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