顧客服務

百億打造的十堂服務課 by: (書目-語言資料,印刷品)

お客様から、教わろう : クレームはラブレターだ by: (書目-語言資料,印刷品)

究極之宿 : 加賀屋的百年感動 by: (書目-語言資料,印刷品)

顧客關係管理 = Customer relationship management by: (書目-語言資料,印刷品)

顧客關係管理 = Customer relationship management : 精修顧客滿意, 提升企業永續競爭力! by: (書目-語言資料,印刷品)

讓顧客永遠是對的! by: (書目-語言資料,印刷品)

回味行銷 : 不只要顧客再次上門, 還要讓他們想送你旅遊紀念品 by: (書目-語言資料,印刷品)

感動服務的19堂實踐課 by: (書目-語言資料,印刷品)

顧客關係管理應用與認證 : 顧客關係管理助理管理師認證指定教材; 有效掌握與驗證CRM知識 by: (書目-語言資料,印刷品)

超越迪士尼 : 100分顧客滿意魔法 by: (書目-語言資料,印刷品)

迪士尼的感動魔法 : 全心待客之道 by: (書目-語言資料,印刷品)

每個人都是服務專家 : 前迪士尼副總裁的39條感動心法、60個真實故事 by: (書目-語言資料,印刷品)

奧客也無可挑剔的服務絕學 : 這樣服務，客人離不開你 by: (書目-語言資料,印刷品)

引爆會員經濟 : 打造成長駭客的關鍵核心，Netflix、Amazon和Adobe最重要的獲利祕密 by: (書目-語言資料,印刷品)

超商怪事多 : 平安回家最好 by: (書目-語言資料,印刷品)

完美服務的39堂課 by: (書目-語言資料,印刷品)