語系:
繁體中文
English
簡体中文
說明(常見問題)
圖書館個人資料蒐集告知聲明
登入
回首頁
切換:
標籤
|
MARC模式
|
ISBD
打造顧客黏著度 : 20個善解人意的服務業待客之道; 向三越百貨、日式料亭、迪士尼學習最終極的服務精神
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:
20個善解人意的服務業待客之道
作者:
上田比呂志,
其他作者:
麥盧寶,
出版地:
臺北市
出版者:
臺灣東販出版發行; 聯合發行總經銷;
出版年:
2015[民104]
版本:
初版
面頁冊數:
215面21公分;
集叢名:
職場力30
標題:
服務業管理 -
標題:
顧客服務 -
標題:
顧客關係管理 -
ISBN:
978-986-331-744-9
打造顧客黏著度 : 20個善解人意的服務業待客之道; 向三越百貨、日式料亭、迪士尼學習最終極的服務精神
上田, 比呂志
打造顧客黏著度
: 20個善解人意的服務業待客之道 / 上田比呂志著 ; 麥盧寶全譯 - 初版. - 臺北市 : 臺灣東販出版發行, 2015[民104]. - 215面 ; 21公分. - (職場力 ; 30).
ISBN 978-986-331-744-9
服務業管理顧客服務顧客關係管理
麥, 盧寶
打造顧客黏著度 : 20個善解人意的服務業待客之道; 向三越百貨、日式料亭、迪士尼學習最終極的服務精神
LDR
:00898nam2 2200229 4500
001
366089
009
00000462
010
0
$a
978-986-331-744-9
$b
平裝
$d
新台幣260元
100
$a
20161023d2015 m y0chiy50 e
101
1
$a
chi
$c
jpn
102
$a
tw
105
$a
y z 000yd
200
1
$a
打造顧客黏著度
$e
20個善解人意的服務業待客之道
$e
向三越百貨、日式料亭、迪士尼學習最終極的服務精神
$f
上田比呂志著
$g
麥盧寶全譯
205
$a
初版
210
$a
臺北市
$c
臺灣東販出版發行
$a
新北市
$c
聯合發行總經銷
$d
2015[民104]
215
0
$a
215面
$d
21公分
225
1 2
$a
職場力
$v
30
517
1 1
$a
20個善解人意的服務業待客之道
$z
chi
517
1 1
$a
二十個善解人意的服務業待客之道
$z
chi
517
1 1
$a
向三越百貨日式料亭迪士尼學習最終極的服務精神
$z
chi
527
1 1
$a
「気がきく人」の習慣
$z
jpn
606
1
$a
服務業管理
$2
cst
$3
260715
606
1
$a
顧客服務
$2
cst
$3
248879
606
1
$a
顧客關係管理
$2
cst
$3
248702
681
$a
489.1
$b
8555
700
1
$a
上田
$b
比呂志
$4
著
$3
348570
702
1
$a
麥
$b
盧寶
$4
全譯
$3
348571
801
0
$a
tw
$b
CTU
$c
20161023
$g
CCR
筆 0 讀者評論
館藏地:
全部
五樓中文書庫區
出版年:
卷號:
館藏
期刊年代月份卷期操作說明(Help)
1 筆 • 頁數 1 •
1
條碼號
典藏地名稱
館藏流通類別
資料類型
索書號
使用類型
借閱狀態
預約人數
期刊出刊日期 / 原館藏地 / 其他備註
附件
368248
五樓中文書庫區
圖書流通(BOOK_CIR)
BOOK
489.1/8555
一般使用(Normal)
書架上
0
1 筆 • 頁數 1 •
1
評論
新增評論
分享你的心得
建立或儲存個人書籤
書目轉出
取書館別
處理中
...
變更密碼
登入