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服務業管理
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24 作品在 24 項出版品 24 種語言
書目資訊
七星級客服 : 強化優質客服,引領服務經濟
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(書目-語言資料,印刷品)
服務行銷與管理 = Service marketing and management
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服務業行銷與管理 = Services marketing and management : Quality enhancement & value creation : 品質提升與價值創造
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服務品質管理
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服務行銷與管理 = Service marketing and management : 企業創造價值的過程; a value creating process
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服務業系統設計與作業管理 = Operations management in service industries
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客人教會我的100個心法 : 服務,這樣做就對了
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服務業行銷與管理 : 精華理論與最佳案例
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圖解服務業經營學 : 邁入臺灣服務新時代
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打造顧客黏著度 : 20個善解人意的服務業待客之道; 向三越百貨、日式料亭、迪士尼學習最終極的服務精神
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服務業行銷與管理
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服務業管理 : 掌握大趨勢
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服務業行銷與管理
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服務行銷與管理 = Service marketing and management
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服務業管理概論 = Introduction to service industry management
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服務行銷與管理 = Service marketing and management
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服務業管理 = Service industry management : 未來趨勢; future trend
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服務業行銷
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服務業行銷與管理 = Services marketing and management
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贏在服務業市場 : 以人力.技術.策略決勝
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這就是服務設計思考! : 基礎概念-工具-實際案例
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管理學 = Management : 服務產業新趨勢
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服務業行銷與管理 = Services marketing and management : 品質提升與價值創造; quality enhancement & value creation
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剛剛好的款待 : 米其林服務心法X數位場景行銷X沉浸式體驗,在線上線下持續創造價值的服務一點訣
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