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活力客服 : 打造人性化的客服中心
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:
打造人性化的客服中心
作者:
羅珊?德西羅
作者:
李瓊芬,
出版地:
台北市
出版者:
經濟新潮社出版;
出版年:
民91
版本:
初版
面頁冊數:
275面21公分;
集叢名:
經營管理
標題:
顧客關係管理 -
ISBN:
986-7889-02-9
活力客服 : 打造人性化的客服中心
羅珊?德西羅
活力客服
= : 打造人性化的客服中心 / 羅珊•德西羅著 ; 子鳳、李瓊芬譯 - 初版. - 台北市 : 經濟新潮社出版, 民91. - 275面 ; 21公分. - (經營管理 ; ).
ISBN 986-7889-02-9
顧客關係管理
活力客服 : 打造人性化的客服中心
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館藏地:
全部
B2密集書庫3
出版年:
卷號:
館藏
期刊年代月份卷期操作說明(Help)
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1
條碼號
典藏地名稱
館藏流通類別
資料類型
索書號
使用類型
借閱狀態
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期刊出刊日期 / 原館藏地 / 其他備註
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106231
B2密集書庫3
圖書流通(BOOK_CIR)
BOOK
496.5/854
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