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服務品質與顧客滿意度、忠誠度之研究-以彰化市星巴克為例 = AN EXA...

曾鈺琪

服務品質與顧客滿意度、忠誠度之研究-以彰化市星巴克為例 = AN EXAMINATION OF THE RELATIONSHIP AMONG CUSTOMER LOYALTY,CUSTOMER SATISFACTION, AND SERVICE QUALITY OF STARBUCKS-CTU AS AN EXAMPLE : 一百零一學年度畢業專題製作

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
並列題名:	AN EXAMINATION OF THE RELATIONSHIP AMONG CUSTOMER LOYALTY,CUSTOMER SATISFACTION, AND SERVICE QUALITY OF STARBUCKS-CTU AS AN EXAMPLE
副題名:	一百零一學年度畢業專題製作
作者:	林俞均,
合作者:	陳佳琪,
合作者:	陳玉鳳,
合作者:	黃詩婷,
合作者:	曾鈺琪,
出版地:	彰化市
出版者:	建國科技大學國際企業管理系;
出版年:	2012
版本:	初版
面頁冊數:	76面圖、表 : 30公分;

服務品質與顧客滿意度、忠誠度之研究-以彰化市星巴克為例 = AN EXAMINATION OF THE RELATIONSHIP AMONG CUSTOMER LOYALTY,CUSTOMER SATISFACTION, AND SERVICE QUALITY OF STARBUCKS-CTU AS AN EXAMPLE : 一百零一學年度畢業專題製作
林, 俞均

服務品質與顧客滿意度、忠誠度之研究-以彰化市星巴克為例 = AN EXAMINATION OF THE RELATIONSHIP AMONG CUSTOMER LOYALTY,CUSTOMER SATISFACTION, AND SERVICE QUALITY OF STARBUCKS-CTU AS AN EXAMPLE : 一百零一學年度畢業專題製作 / 林俞均、陳佳琪、陳玉鳳、黃詩婷、曾鈺琪著 - 初版. - 彰化市 : 建國科技大學國際企業管理系, 2012. - 76面 ; 圖、表 ; 30公分.

陳, 佳琪

服務品質與顧客滿意度、忠誠度之研究-以彰化市星巴克為例 = AN EXAMINATION OF THE RELATIONSHIP AMONG CUSTOMER LOYALTY,CUSTOMER SATISFACTION, AND SERVICE QUALITY OF STARBUCKS-CTU AS AN EXAMPLE : 一百零一學年度畢業專題製作
LDR:00820nam a2200193 a 4500 001 328804
010 0 $b 平裝 $d 新台幣0元
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200 0 $a 服務品質與顧客滿意度、忠誠度之研究-以彰化市星巴克為例 $d AN EXAMINATION OF THE RELATIONSHIP AMONG CUSTOMER LOYALTY,CUSTOMER SATISFACTION, AND SERVICE QUALITY OF STARBUCKS-CTU AS AN EXAMPLE $e 一百零一學年度畢業專題製作 $f 林俞均、陳佳琪、陳玉鳳、黃詩婷、曾鈺琪著
205 $a 初版
207 0 $a 2012
210 $a 彰化市 $c 建國科技大學國際企業管理系 $d 2012
215 0 $a 76面 $d 30公分 $c 圖、表
314 $a 指導老師：林忠明老師
328 $a 一百零一學年度畢業專題製作-國際企業管理系
681 $a 008
700 0 $a 林 $b 俞均 $4 著 $3 298896
701 0 $a 陳 $b 佳琪 $4 著 $3 298897
701 0 $a 陳 $b 玉鳳 $4 著 $3 57384
701 0 $a 黃 $b 詩婷 $4 著 $3 263368
701 0 $a 曾 $b 鈺琪 $4 著 $3 298898
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