語系:
繁體中文
English
簡体中文
說明(常見問題)
圖書館個人資料蒐集告知聲明
登入
回首頁
切換:
標籤
|
MARC模式
|
ISBD
我把奧客變粉絲
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
作者:
薩特爾
其他作者:
魏斯特
其他作者:
李芳齡,
出版地:
臺北市
出版者:
天下雜誌出版; 大和圖書總經銷;
出版年:
2011[民100]
版本:
第一版
面頁冊數:
253面21公分;
集叢名:
天下財經195
標題:
顧客服務 -
標題:
顧客關係管理 -
標題:
人際關係 -
ISBN:
978-986-241-357-9
我把奧客變粉絲
薩特爾
我把奧客變粉絲
/ 瑪莉琳.薩特爾(Marilyn Suttle),羅麗.魏斯特(Lori Jo Vest)著 ; 李芳齡譯 - 第一版. - 臺北市 : 天下雜誌出版, 2011[民100]. - 253面 ; 21公分. - (天下財經 ; 195).
ISBN 978-986-241-357-9
顧客服務顧客關係管理人際關係
魏斯特
我把奧客變粉絲
LDR
:00678nam2 2200193 4500
001
311594
009
0001299
010
0
$a
978-986-241-357-9
$b
平裝
$d
新台幣280元
100
$a
20111118d2011 m y0chiy50 e
101
1
$a
chi
$c
eng
102
$a
tw
105
$a
y z 000yd
200
1
$a
我把奧客變粉絲
$f
瑪莉琳.薩特爾(Marilyn Suttle),羅麗.魏斯特(Lori Jo Vest)著
$g
李芳齡譯
205
$a
第一版
210
$a
臺北市
$c
天下雜誌出版
$a
[新北市]
$c
大和圖書總經銷
$d
2011[民100]
215
0
$a
253面
$d
21公分
225
1 2
$a
天下財經
$v
195
527
1 1
$a
Who's your Gladys?
$e
how to turn even the most difficult customer into your biggest fan.
$z
eng
606
1
$a
顧客服務
$2
cst
$3
248879
606
1
$a
顧客關係管理
$2
cst
$3
248702
606
1
$a
人際關係
$2
cst
$3
248456
681
$a
496.7
$b
8553
700
1
$a
薩特爾
$c
(Suttle, Marilyn)
$4
著
$3
276892
702
1
$a
魏斯特
$c
(Jo Vest, Lori)
$4
著
$3
276893
702
1
$a
李
$b
芳齡
$4
譯
$3
19372
750
1
$a
Suttle
$b
Marilyn.
$3
276894
752
1
$a
Jo Vest
$b
Lori.
$3
276895
801
0
$a
tw
$b
CTU
$c
20111108
$g
CCR
筆 0 讀者評論
館藏地:
全部
五樓中文書庫區
出版年:
卷號:
館藏
期刊年代月份卷期操作說明(Help)
1 筆 • 頁數 1 •
1
條碼號
典藏地名稱
館藏流通類別
資料類型
索書號
使用類型
借閱狀態
預約人數
期刊出刊日期 / 原館藏地 / 其他備註
附件
316108
五樓中文書庫區
圖書流通(BOOK_CIR)
BOOK
496.7/8553
一般使用(Normal)
書架上
0
1 筆 • 頁數 1 •
1
評論
新增評論
分享你的心得
建立或儲存個人書籤
書目轉出
取書館別
處理中
...
變更密碼
登入