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忠誠度法則 : 企業創造長期競爭優勢與獲利的六大關鍵
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:
企業創造長期競爭優勢與獲利的六大關鍵
作者:
雷克海
其他作者:
蕭美惠,
出版地:
臺北市
出版者:
藍鯨出版城邦文化發行; 城邦文化發行;
出版年:
2002[民91]
版本:
初版
面頁冊數:
263面21公分;
集叢名:
Click23
標題:
顧客關係管理 -
標題:
人事管理 -
標題:
領導論 -
ISBN:
986-7964-16-0
忠誠度法則 : 企業創造長期競爭優勢與獲利的六大關鍵
雷克海
忠誠度法則
= : 企業創造長期競爭優勢與獲利的六大關鍵 / 佛瑞德.p克海(Frederick F. Reichheld)著 ; 蕭美惠譯 - 初版. - 臺北市 : 藍鯨出版城邦文化發行, 2002[民91]. - 263面 ; 21公分. - (Click ; 23).
附錄:忠誠度酸性試驗調查.
ISBN 986-7964-16-0
顧客關係管理人事管理領導論
蕭, 美惠
忠誠度法則 : 企業創造長期競爭優勢與獲利的六大關鍵
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館藏地:
全部
B2密集書庫3
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卷號:
館藏
期刊年代月份卷期操作說明(Help)
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1
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館藏流通類別
資料類型
索書號
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期刊出刊日期 / 原館藏地 / 其他備註
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187579
B2密集書庫3
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