我相信這是很多人都共同有的問題，在職場上、家裡、學校....諸如此類需要我們頻繁去接觸人群，要怎麼處理好人際交流這一塊真的很重要!
所以我在此推薦這本書，作者將以舉例說明的方式帶入情境去模擬我們可能會遇到的狀況(包括保持心態及如何面對)