语系
Gremler, Dwayne D.
[NT 60487] Overview
| 作品: | 1 作品在 1 项出版品 1 种语言 | |
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书目信息
Services marketing : integrating customer focus across thefir
by:
Bitner, Mary Jo; Gremler, Dwayne D.; Zeithaml, Valarie A.
(書目-語言資料)