語系
Bitner, Mary Jo
概要
| 作品: | 7 作品在 1 項出版品 1 種語言 | |
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書目資訊
Services marketing : integrating customer focus across thefir
by:
Bitner, Mary Jo; Gremler, Dwayne D.; Zeithaml, Valarie A.
(書目-語言資料,印刷品)