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如何成為顧客離不開你 : 5大力量ˋ28堂課讓你成為不可或缺的企業
by:
Joe Calloway
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
出版者:
臉譜出版
出版地:
臺北市
出版年:
民96
ISBN:
9789867058928
版本項:
初版
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2
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深化顧客關係管理
~
Swift, Ronald S.
深化顧客關係管理
by:
Swift, Ronald S.; 史維夫特 ((Swift, Ronald S.)); 賴士奇
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
遠擎管理顧問
出版地:
台北市
出版年:
2001[民90]
ISBN:
9573040808
版本項:
初版
館藏流通狀態
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3
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企業對企業一對一行銷
~
Peppers, Don
企業對企業一對一行銷
by:
Peppers, Don; Rogers, Martha; 派普唐 ((Peppers, Don)); 羅吉斯瑪莎 ((Rogers, Martha)); 黃貝玲
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
遠擎管理顧問
出版地:
台北市
出版年:
2001[民90]
ISBN:
9573040840
版本項:
初版
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4
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CRM戰略執行手冊
~
日本HR Institute人力資源學院
CRM戰略執行手冊
by:
日本HR Institute人力資源學院; 楊鴻儒; 野口吉昭
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
遠擎管理顧問
出版地:
台北市
出版年:
2001[民90]
ISBN:
9573040824
版本項:
初版
館藏流通狀態
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客訴處理Just do it. 實戰輯
~
台灣連鎖暨加盟協會
客訴處理Just do it. 實戰輯
by:
台灣連鎖暨加盟協會
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
華泰
出版地:
台北市
出版年:
2001[民90]
ISBN:
9576093325
版本項:
初版
館藏流通狀態
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危機終結Trust me. 實戰輯
~
台灣連鎖暨加盟協會
危機終結Trust me. 實戰輯
by:
台灣連鎖暨加盟協會
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
華泰
出版地:
台北市
出版年:
2001[民90]
ISBN:
9576093341
版本項:
初版
館藏流通狀態
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顧客滿意百分百. 謀略輯
~
台灣連鎖暨加盟協會
顧客滿意百分百. 謀略輯
by:
台灣連鎖暨加盟協會
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
華泰
出版地:
台北市
出版年:
2001[民90]
ISBN:
9576093295
版本項:
初版
館藏流通狀態
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8
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客訴處理零缺點. 謀略輯
~
台灣連鎖暨加盟協會
客訴處理零缺點. 謀略輯
by:
台灣連鎖暨加盟協會
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
華泰
出版地:
台北市
出版年:
2001[民90]
ISBN:
9576093317
版本項:
初版
館藏流通狀態
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9
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顧客滿意So easy. 實戰輯
~
台灣連鎖暨加盟協會
顧客滿意So easy. 實戰輯
by:
台灣連鎖暨加盟協會
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
華泰
出版地:
台北市
出版年:
2001[民90]
ISBN:
9576093309
版本項:
初版
館藏流通狀態
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10
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超越景氣的顧客服務妙點子
by:
Artz, Nancy; 亞茲 ((Artz, Nancy)); 張麗容
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
天下遠見
出版地:
臺北市
出版年:
2001[民90]
ISBN:
9576218748
電子資源:
http://www.cw.com.tw
版本項:
第一版
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11
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黃金服務15秒
by:
DeVrye,, Catherine; 王秀婷; 迪佛利 ((DeVrye, Catherine)); 高慧雯
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
商智文化出版農學總經銷; 農學總經銷
出版地:
臺北市[臺北縣新店市]
出版年:
2002[民91]
ISBN:
9867969197
電子資源:
http://www.sunbright.com.tw/
版本項:
第一版
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企業獲利之顧客觀點 : 創造雙贏的顧客價值管理
~
Thompson,, Harvey
企業獲利之顧客觀點 : 創造雙贏的顧客價值管理
by:
Thompson,, Harvey; 湯普森 ((Thompson, Harvey)); 蔡佳珍 ((英語))
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
農學公司總經銷; 麥格羅希爾出版農學公司總經銷
出版地:
臺北市[臺北縣新店市]
出版年:
2001[民90]
ISBN:
9574934616
版本項:
初版
館藏流通狀態
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深化顧客關係管理 : 運用<關係管理科技>建構CRM系統
~
ARC遠擎管理顧問公司
深化顧客關係管理 : 運用<關係管理科技>建構CRM系統
by:
ARC遠擎管理顧問公司; Swift, Ronald S.; 史威福 ((Swift, Ronald S.))
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
麗勤管理顧問
出版地:
臺北市
出版年:
2005[民94]
ISBN:
9868129729
版本項:
初版
館藏流通狀態
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一分鐘顧客管理
by:
Ballard, Jim; Blanchard, Ken; Finch, Fred; 布蘭查 ((Blanchard, Ken)); 芬奇 ((Finch, Fred)); 莊千慧4譯; 貝勒 ((Ballard, Jim))
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
晨星
出版地:
臺中市
出版年:
2005[民94]
ISBN:
9574558606
版本項:
初版
館藏流通狀態
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15
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顧客關係管理
by:
徐茂練
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
全華
出版地:
臺北市
出版年:
2005[民94]
ISBN:
9572151398
版本項:
二版
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16
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一對一行銷 : 企業對企業的顧客關係管理
~
Peppers, Don
一對一行銷 : 企業對企業的顧客關係管理
by:
Peppers, Don; Rogers, Martha; 派普 ((Peppers, Don)); 羅傑斯 ((Rogers, Martha)); 黃貝玲
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
麗勤管理顧問
出版地:
臺北市
出版年:
2005[民94]
ISBN:
9868075785
版本項:
初版
館藏流通狀態
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17
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顧客關係管理 : 17家全球及本土企業執行顧客關係管理的案例解析. 第二...
~
遠擎管理顧問公司
顧客關係管理 : 17家全球及本土企業執行顧客關係管理的案例解析. 第二輯. 企業典範
by:
遠擎管理顧問公司
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
麗勤管理顧問
出版地:
臺北市
出版年:
2005[民94]
ISBN:
9868129796
版本項:
初版
館藏流通狀態
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顧客經驗管理
~
Carbone, Lewis P.
顧客經驗管理
by:
Carbone, Lewis P.; 卡彭 ((Carbone, Lewis P.)); 許梅芳
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
臺灣培生教育
出版地:
臺北市
出版年:
2005[民94]
ISBN:
9861541802
版本項:
初版
館藏流通狀態
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顧客關係管理深度解析 = Customer rela : 執行CRM的十...
~
電子化企業經理人報告
顧客關係管理深度解析 = Customer rela : 執行CRM的十四個關鍵議題＝Customer rela; insight
by:
電子化企業經理人報告
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
麗勤管理顧問
出版地:
臺北市
出版年:
2005[民94]
ISBN:
9868075734
館藏流通狀態
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企業客戶關係管理
~
丁源
企業客戶關係管理
by:
丁源; 袁海波; 錢旭潮
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
科學
出版地:
北京
出版年:
2004[民93]
ISBN:
703014449X
版本項:
第一版
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