德西羅 ((D'Ausilio, Rosanne))

服務可以很不一樣 = Wake Up Your Call Center : 讓顧客見到你就開心,服務正是一種修練 by: D'Ausilio, Rosanne ; 子鳳; 德西羅 ((D'Ausilio, Rosanne)); 李瓊芬 (Language materials, printed) , [著 ]