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谷厚志

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書目資訊
客訴管理 : 讓你氣到內傷的客訴,這樣做都能迎刃而解! by: 谷厚志; 賴郁婷 (書目-語言資料,印刷品) , [著]
客訴應對的100條法則 : 讓客人轉怒為笑的必勝技巧 by: 谷厚志; 賴郁婷 (書目-語言資料,印刷品) , [著]
 
 
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