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靳婷婷
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完美服務的39堂課
by: Cockerell, Lee; 科克雷爾 ((Cockerell, Lee)); 靳婷婷
(書目-語言資料,印刷品)
, [譯]
每個人都是服務專家 : 前迪士尼副總裁的39條感動心法、60個真實故事
by: 科克雷爾 ((Cockerell, Lee )); 靳婷婷
(書目-語言資料,印刷品)
, [譯]
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