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接聽電話英語 = Telephone English by: 羅竹茜; 遠流出版事業股份有限公司編輯室 (書目-語言資料) , [撰稿]

接待外國商旅 = Receiving foreign guests by: Greenwood, Kevin; 葛林伍德 ((Greenwood, Kevin)); 遠流出版事業股份有限公司編輯室 (書目-語言資料) , [譯]

接聽電話英語 = Telephone English by: 羅竹茜; 遠流出版事業股份有限公司編輯室 (書目-語言資料) , [撰稿]