加值談判
by:
Albrecht, Karl; Albrecht, Steve; 江麗美; 阿布瑞克特卡爾 ((Albrecht, Karl)); 阿布瑞克特史帝夫 ((Albrecht, Steve))
(Language materials, printed)
, [著]
服務管理
by:
Albrecht, Karl; Zemke, Ron; 尉謄蛟; 詹克隆 ((Zemke, Ron)); 阿布瑞克特卡爾 ((Albrecht, Karl))
(Language materials, printed)
, [著]
顧客價值
by:
Albrecht, Karl; 尉謄蛟; 阿布瑞克特卡爾 ((Albrecht, Karl))
(Language materials, printed)
, [著]
