鄧小敏

管理服務營銷 : 服務型企業營銷管理實用指南 by: Bateson,, John E. G.; Hoffman,, K. Douglas; 王小剛; 葉陳毅; 貝特森 ((Bateson, John E. G.)); 鄧小敏; 霍夫曼 ((Hoffman, K. Douglas)) (書目-語言資料,印刷品) , [譯]